Technologie
Czy infolinia to już przeżytek? Nadchodzi era Live Chat!
Infolinia jeszcze kilka lat temu odpowiadała na 95% zapytań na linii klienci-firma, jednak młodzi użytkownicy coraz rzadziej chcą wisieć na słuchawce wybierając wygodną formę kontaktu z obsługą klienta poprzez Live Chat. była głównym kontaktem z klientami, w szybkim tępię traci swój charakter. Live Chat to nowoczesna forma komunikatora, która jest odpowiedzią na ciągle rosnące wymagania […]
Faktura ma być tania i szybka | Elektroniczne faktury
Szacuje się, że w Polsce każdego roku w obiegu jest około półtora miliarda faktur. Ich prawidłowe wystawienie, przesłanie oraz odebranie i zaksięgowanie generuje niemałe koszty. Przyszłością rachunkowości mają być elektroniczne faktury. Komisja Europejska zamierza uczynić z nich za dwa lata główne narzędzie rozliczeń. Oznacza to, że czasu na przygotowanie jest bardzo mało, zwłaszcza że polscy […]
Jak system ERP wspiera sprzedaż?
Każda firma, której działalność opiera się o procesy sprzedaży w pewnym momencie swojego rozwoju staje w obliczu konieczności wsparcia pracy odpowiednim systemem informatycznym. Skomplikowanie procesów biznesowych osiąga bowiem wówczas poziom, kiedy dotychczasowe procedury i narzędzia przestają być wystarczające. Zastanawiasz się jak system ERP wspiera sprzedaż? Zapraszam do przeczytania artykułu. W handlu i dystrybucji kluczową kwestią jest […]
Jak zwiększyć wydajność i przyspieszyć rozwój firmy dzięki systemowi ERP
Technologia rozwija się w oszałamiającym tempie. Często mawia się, że trudno za nią nadążyć. Z systemami ERP jest podobnie. Jeszcze do niedawna ERP był drogim i dość niewygodnym systemem „z pudełka”. Dziś możemy wybierać spośród wielu elastycznych i skalowalnych rozwiązań, oferujących setki rozmaitych funkcjonalności. Wdrożenie ERP w organizacji nie jest już również tak kosztownym przedsięwzięciem, […]
Każdą firmę można porównać do żywego organizmu. Dlaczego? Ponieważ tak samo jak organizmy, organizacje składają się z wielu powiązanych ze sobą elementów, a szwankowanie jednego z nich ma wpływ na całość. Firmy, podobnie jak żywe organizmy, bardzo dynamicznie reagują na zmiany w ich otoczeniu i stale ewoluują. Nie można zatem znaleźć dwóch takich samych firm, […]
4 konie jeden jeździec-kryzys, stres, konflikt, frustracja
W dzisiejszym artykule 4 konie jeden jeździec-kryzys, stres, konflikt, frustracja z cyklu zarządzanie kryzysem przybliżę różnice pomiędzy kryzysem, stresem, konfliktem i frustracją. Więcej na temat samego kryzysu i możliwych sposobów radzenia sobie możesz przeczytać tutaj Czym jest kryzys? i tutaj Coaching kryzysowy w życiu prywatnym lub tutaj Kryzys. Dlaczego akurat taki tytuł 4 konie jeden jeździec-kryzys, stres, konflikt, frustracja? Ponieważ często z braku […]
Jak wpływa oddalanie się rodziców lub rozwód na rozwój dziecka? cz.2
W dzisiejszym artykule Jak wpływa oddalanie się rodziców lub rozwód na rozwój dziecka? cz.2 z serii zarządzanie kryzysem będzie okazja przyjrzeć się zjawisku błędnego koła, w jakie wpada dziecko nie radzące sobie z rzeczywistością oddalania się lub rozwodu rodziców (choć nie tylko w tych sytuacjach). Pierwszą ważną część tego artykułu Jak wpływa oddalanie się rodziców lub rozwód na […]